Última atualização: 05/03/2025

A Norte Sul Saúde e Serviços respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não forneça seus dados pessoais e não utilize nossos serviços.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais de várias formas, incluindo:

• Informações fornecidas diretamente por você: Como nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, e dados de pagamento, coletados quando você se cadastra em nossos serviços ou entra em contato conosco.
• Informações coletadas automaticamente: Como dados de navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, preferências de idioma, páginas acessadas e outros dados coletados por meio de cookies.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestar serviços de saúde e relacionados a serviços gerais de acordo com as suas necessidades.
• Melhorar nossa comunicação com você, incluindo envio de notificações sobre novos serviços, promoções e outras informações relevantes.
• Personalizar sua experiência ao utilizar nossos serviços, fornecendo conteúdo e ofertas de interesse.
• Processar pagamentos de serviços contratados e fornecer suporte técnico.
• Cumprir obrigações legais e contratuais, incluindo a manutenção de registros e o envio de documentos fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

A Norte Sul Saúde e Serviços não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Prestação de serviços específicos, como a utilização de parceiros para processamento de pagamentos ou envio de comunicações.
• Cumprimento de obrigações legais, incluindo solicitações de autoridades competentes.
• Transferências dentro do grupo empresarial para atender melhor suas necessidades.

Em todos os casos, garantimos que os terceiros envolvidos seguem práticas de segurança adequadas para proteger suas informações.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, por isso, não podemos garantir a segurança absoluta.

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política ou para atender a requisitos legais.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para aprimorar sua experiência de navegação e personalizar os serviços oferecidos. Os cookies ajudam a identificar o seu dispositivo e melhorar a interação com nosso site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.
• Correção: Se seus dados pessoais estiverem incompletos, incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais que exijam sua retenção.
• Revogação do consentimento: Você pode revogar o consentimento dado para o uso de seus dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços.
• Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados em determinadas situações, especialmente quando o tratamento não for necessário para a execução de um contrato ou para cumprimento de obrigação legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados abaixo.

7. Alterações nesta Política

A Norte Sul Saúde e Serviços se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade ou requisitos legais. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada desta política em nosso site e informaremos a data da última atualização.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para outros países, quando necessário, para atender à prestação de serviços, conforme estipulado por nossos parceiros. Tomaremos as medidas necessárias para garantir que seus dados estejam protegidos de acordo com as leis aplicáveis.

9. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@nortesulsaude.com
• Telefone: (43) 35446-1236
• Endereço: Rua: Humberto Moacir Schenna, 442 – Centro – Ibaiti -PR / CEP 84.900.000
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A Norte Sul Saúde e Serviços se compromete a responder a sua solicitação em conformidade com os prazos legais.